1. Ofertas y contratos
El pedido mínimo admisible es de 30€ sin impuestos. Su pedido realizado a través de un fax, e-mail, correo postal, nuestra página web o por medio de nuestros agentes de venta constituye una oferta vinculante que deberá ser aceptada expresamente por ALG, S.A., bien mediante la correspondiente confirmación de pedido, o el envío de los productos solicitados. Los pedidos de los productos de este catálogo inferiores al contenido de una caja, por producto, tienen un incremento del 7%. La información que suministra ALG, S.A., en este catálogo, reviste carácter orientativo, sirviendo únicamente a la descripción general del producto, a no ser que se especifique expresamente su naturaleza vinculante. ALG, S.A. no vendrá obligado a informar sobre los cambios y modificaciones que pudiera realizar el fabricante en la fabricación y/o composición de los productos, si tal modificación no afectare al funcionamiento o finalidad de los mismos; igualmente, no está obligado a hacer incorporar tal modificación en los productos ya entregados o correspondientes a pedidos en curso, salvo que dicha modificación se facture suplementariamente.
2. Garantía
ALG establece una garantía general sobre sus productos, salvo pacto contrario, de 2 años, a contar desde la firma del certificado de entrega de mercancía. Dicha garantía incluye la reposición o sustitución de productos defectuosos por otros iguales o de similares características, pero nunca su instalación o montaje. Todo ello, siempre que el precio de la mercancía objeto de garantía se encuentre abonado de conformidad a las formas de pago pactadas contractualmente entre las partes y que los artículos a reemplazar hayan sido devueltos a ALG. La garantía en ningún caso cubrirá aquellos productos que hayan sido manipulados o alterados. La presente garantía no incluye el reembolso del producto, únicamente la reparación o sustitución. Las condiciones de reembolso por devolución de producto quedan descritas en el punto nº8 de esta declaración.
3. Precios
Nuestros precios se cotizan en Euros (€) por unidad, excepto aquellos que (por su magnitud, peso o volumen) figuren en la lista de precios su correspondiente unidad de venta. Dichos precios se entienden con embalaje estándar incluido. Los precios están sujetos a modificaciones sin previo aviso incluso, cuando el mismo conste en una confirmación de pedido, cuando se produzcan incrementos en los costes de adquisición de los productos, o en cualesquiera otros costes que tengan reflejo directo sobre el precio final de venta.
4. Entrega y reserva de dominio
Nos comprometemos a realizar todos los esfuerzos posibles para que la mercancía se entregue en la fecha por Ud. solicitada pero siempre y cuando en ALG, S.A. hayamos recibido, a su vez, el suministro de los productos por parte de los respectivos fabricantes, en tiempo y forma. Las fechas de entrega señaladas por ALG, S.A. tendrán siempre carácter estimativo. Ud. nos autoriza a realizar entregas parciales de pedidos, excepto cuando nos exprese claramente y por escrito que deben ser servidos de forma completa. Los restos de pedidos inferiores a 30€ se anularán inmediatamente. Los productos solicitados por Ud. se suministran bajo reserva de dominio a favor de ALG, S.A. hasta el total cumplimiento de sus obligaciones de pago.
5. Riesgos sobre la mercancía
El riesgo sobre el buen estado del producto se traslada del vendedor al comprador en el momento de la entrega. A partir de la recepción del pedido y con la firma del albarán de entrega, el comprador se hace responsable de su correcta conservación, hasta el momento de la instalación en su caso.
6. Portes
Los envíos a España serán a portes pagados para un importe neto de la factura, antes de impuestos, igual o superior a 330 €, excepto para Canarias, Ceuta y Melilla que será de 1.500 €, siempre que el cliente acepte que el envío se realice utilizando una de las compañías de transporte autorizadas por ALG, S.A. Los envíos a Portugal que superen un importe neto de 500€ serán a portes pagados. Los envíos que no superen dicha cantidad tendrán unos portes de 20€. Los envíos para otros países se realizan a portes debidos.
7. Forma de pago
Si Ud. nos realiza por primera vez un pedido, la forma de pago es mediante prepago ya sea al contado o a través de transferencia bancaria. Posteriormente se pueden establecer otras formas de pago, siempre que se presenten las condiciones necesarias. Si ya es cliente de ALG, S.A. y dispone de una forma de pago personalizada, respetamos lo acordado, salvo que se estipule lo contrario por mutuo acuerdo en la confirmación del pedido o dejen de cumplirse las condiciones de pago hasta la fecha pactada. En el caso de incumplimiento de pagos, las comisiones y gastos bancarios o gestiones son por cuenta del cliente.
NOTA: A través de esta web no se realiza un proceso de compra, únicamente se gestiona una solicitud de pedido.
8. Devoluciones
Si detecta roturas o defectos en el producto debidos al transporte, nos lo debe comunicar por escrito antes de las 48 horas posteriores a la recepción del material pasado dicho plazo no aceptamos devoluciones por dichas causas. Ud. tiene derecho a devolver el producto dentro del plazo de 15 días laborales desde la fecha de recepción de la mercancía por no cumplir sus expectativas. Únicamente debe enviar una notificación por escrito, ya sea por fax (96 192 01 06), e-mail (ventas@algsa.es) o a través de nuestra página web (www.algsa.es). Será necesario aportar la factura de compra o, en caso de no disponer de ella, indicar el número de la misma. El ejercicio de este derecho no estará sujeto a que se indiquen las causas que han motivado el mismo. ALG, S.A. le reembolsará cualquier pago que hubiera realizado respecto a su pedido.
En caso de ejercer el derecho de devolución por su insatisfacción del producto, Ud. debe devolver la mercancía en el plazo de 30 días desde la fecha de su notificación. De no efectuarse la devolución dentro del plazo indicado, perderá toda acción y el derecho de repetir por esta causa contra ALG, S.A. Dicha devolución se realiza a portes pagados por Ud. y siendo responsable del perfecto estado de los productos. Las devoluciones de producto sólo pueden realizarse de acuerdo con el procedimiento y términos que le indiquemos.
ALG se reserva el derecho de aplicar una depreciación del valor de la mercancía en el supuesto de que el plazo de devolución se encontrara fuera de lo establecido.
9. Protección de datos
Sus datos de carácter personal son tratados confidencialmente y forman parte de una base de datos responsabilidad de ALG, S.A. que puede ser utilizada para informarle de otros productos y servicios ofrecidos por ALG, S.A. ALG, S.A. puede comunicar sus datos a terceros (bancos o entidades relacionadas.) sólo y exclusivamente para los propósitos de la gestión de las transacciones entre ALG, S.A. y Ud. De acuerdo con la Ley de Protección de Datos 16/1999 de fecha 13 de Diciembre, Ud. puede ejercitar su derecho de acceso, rectificación, modificación o cancelación de sus datos incorporados en la base de Datos de ALG, S.A. solicitándolo por escrito a ALG, S.A. (Dpto. Comercial/Marketing).
10. Jurisdicción Competente
Para cualquier controversia relacionada con la interpretación de estas condiciones generales de venta, o con cualquier relación comercial entre las partes, éstas se someten, con renuncia expresa a su propio fuero, a la competencia de los Tribunales de Valencia (España), aun cuando los portes sean pagados o recibos domiciliados o protestados en otro lugar distinto a Valencia. El cliente no está autorizado a transferir sus derechos a terceros sin autorización escrita por parte de ALG, S.A.
Cualquier comunicación escrita que Ud. desee realizar debe dirigirse a:
Antonio López Garrido, S.A.
Avda. Comarques del País Valencia, 60 (Autovía A-3. Km. 345,1)
46930 Quart de Poblet (Valencia).
Servicio de Atención al Cliente para resolverle cualquier duda que pudiera surgir, por medio del envío de un e-mail: ventas@algsa.es o en el teléfono 96 192 06 30.